Cashless

Le paiement dématérialisé,  pour que votre séjour soit inoubliable !

Pour pouvoir procéder à vos paiement sans besoin de liquidité, nous vous proposons d’utiliser notre système cashless. Il s’agit d’un compte privatif rechargeable avant et/ou pendant le festival.

carte_festivalierPourquoi créer un compte Cashless ?

Grâce à votre compte Cashless, vous pourrez :

  • Recharger avant le festival sur cette page et pendant le festival au stand Cashless,
  • Consulter le solde de votre compte au stand cashless ou sur l’application mobile ou internet,
  • Bloquer votre Compte Cashless et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol,
  • Obtenir le remboursement du solde de votre compte pendant le festival.

La création d’un compte en ligne est optionnelle mais est fortement recommandée. Vous pourrez créer votre compte sur place.

 

OK, mais comment ça fonctionne ?

Créer et Recharger mon compte

C’est très simple :
– Soit vous créez et rechargez votre compte en amont du festival, ce qui vous permet de bénéficier en plus des tarifs préférentiels : cliquez ici
– Soit vous créez et rechargez votre compte pendant le festival, au stand Cashless.

Comment utiliser mon compte cashless ?

Facile :
– Grâce à notre appli pour smartphone, les Onglets « QR Code » et « Solde Cahless » vous permettent d’afficher vos informations de paiement et de consulter le solde de votre compte. Il vous suffit de présenter votre QR Code lors de vos paiements sur tout le site du festival.

google-playweb-appli

 

 

– Et si je n’ai pas de smartphone ? Vous pouvez demander votre « Carte Cashless » au stand cashless du festival et présenter cette carte lors de vos paiements sur tout le site du festival.

La carte est -elle payante ?

Non, la carte Cashless Rock en Marche est gratuite

Comment obtenir ma carte ?

Vous pourrez obtenir gratuitement votre carte au stand Cashless durant le festival.

Comment recharger mon compte ?

Lors de l’achat de votre billet en ligne, vous pouvez pré-charger votre carte (voir cette page).

Votre carte est rechargeable à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez au stand Cashless durant le festival.

Que se passe-t-il si je perds ma carte ou si on me la vole ?

Rendez-vous au stand Cashless qui vous annulera la carte perdue et vous fournira une nouvelle carte.

Comment connaître le solde de ma carte ?

Il vous suffit de le consulter sur l’appli Rock en Marche ou le demander lors des transactions au bar/resto ou bien de vous rendre au stand Cashless

Remboursement du solde de ma carte

Remboursement sur place.